Bulunamayan ilaç ve depo kotaları: eczanenin elindeki seçenekler
Depodan istediğiniz ürünün gelmemesi ya da kotayla sınırlı gelmesi, eczacının günlük gerçeği. Hastayı boş çevirmemek için kullanılabilecek yollar var; hepsinin de kendi kuralları var.
Neden bulunamıyor?
Tedarik sıkıntısının tek bir sebebi yok. Üretimde hammadde temini, ithalat süreçleri, kur kaynaklı fiyat baskısı ve talep dalgalanmaları aynı anda etkili olabiliyor. Bazı ürünlerde sorun geçici bir üretim durmasıyken, bazılarında piyasadan kalıcı çekilme söz konusu olabiliyor.
Depoların uyguladığı kota ise genellikle sınırlı stoğu eczaneler arasında dağıtma yöntemidir. Kota, ürünün hiç olmadığı anlamına gelmez; size ayrılan payın sınırlandığı anlamına gelir.
Bu ayrımı bilmek önemlidir, çünkü ikisi farklı çözüm gerektirir. Kota sorununda alternatif tedarik kanalı işe yarar; üretim durmasında ise eşdeğer ya da tedavi alternatifi gündeme gelir.
İlk adım: doğru bilgiyi teyit edin
Bir ürünün gerçekten piyasada olmadığını varsaymadan önce teyit edin. Farklı depolarla çalışıyorsanız hepsini kontrol edin; bir depoda kotaya takılan ürün diğerinde bulunabiliyor.
Ürünün resmî durumu için üretici firmanın bildirimlerini ve ilgili kurum duyurularını takip etmek, hastaya doğru bilgi vermenizi sağlar. "Yok" demek ile "şu tarihe kadar tedarik sıkıntısı var" demek hasta için çok farklı şeylerdir.
Meslektaş kanalı: en hızlı çözüm
Sizde bulunmayan ürün, aynı ilçedeki ya da başka bir şehirdeki bir eczanenin rafında fazla olarak durabiliyor. Eczaneler arası devir, tedarik boşluğunu kapatmanın en pratik yoludur ve karşılıklı çalışır: bugün siz alırsınız, yarın elinizde fazla kalanı siz verirsiniz.
Bu kanalın işlemesi için iki şey gerekir: kimin elinde ne olduğunu görebilmek ve karşı tarafın doğrulanmış olduğunu bilmek. Telefonla tek tek sormak hem yavaştır hem kapsamı dardır.
Eczapazarı tam olarak bu boşluk için kuruldu: doğrulanmış eczaneler elindeki fazlayı ilana çıkarır, ihtiyacı olan eczane görür ve alır. Fiyat, stok, miat ve satıcı bilgileri yalnızca üyeliği onaylanmış eczanelere açıktır.
Eşdeğer ve alternatife geçerken
Eşdeğer ürüne yönlendirme yaparken hastanın tedavi geçmişi ve hekimin tercihi belirleyicidir. Etken madde aynı olsa da yardımcı maddeler, form ve doz farkı hasta için anlam taşıyabilir.
Değişiklik gerektiren durumlarda hekimle iletişim kurmak, hem hasta güvenliği hem de reçete işlemleri açısından en güvenli yoldur. Görüşmenin kaydını tutmak ileride doğabilecek soruları önler.
Tekrarını önlemek için
Sık sık bulunamayan ürünlerin listesini tutun. Aynı ürün üçüncü kez sorun çıkardığında, o üründe emniyet stoğu taşımak mantıklı hâle gelir.
Emniyet stoğu tutarken miat dengesini gözden kaçırmayın; tedarik korkusuyla yapılan büyük alımlar birkaç ay sonra miat problemine dönüşebilir. İki riski birlikte yönetmek gerekir.