Üyelik Sözleşmesi

İşbu Sözleşme; yukarıda bilgileri yer alan Eczapazarı platform işletmecisi ("Platform") ile üyelik başvurusu onaylanan eczane ("Üye") arasında akdedilmiştir. Sözleşmenin konusu, Üye'nin Platform üzerinden diğer üyelerle gerçekleştireceği alım, satım ve takas işlemlerine ilişkin koşulların belirlenmesidir. Platform, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır; ilana konu ürünlerin satıcısı değildir.

Üyelik yalnızca Türkiye'de faaliyet ruhsatı bulunan serbest eczanelere ve başvurusu ayrıca onaylanan depo satıcılara açıktır. Başvuru sırasında beyan edilen GLN numarasının biçimi ve kontrol basamağı sistem tarafından doğrulanır; başvuruda verilen bilgiler operasyon ekibince incelenerek hesap onaylanır. Üye; hesabını, kullanıcı adını ve şifresini üçüncü kişilere devredemez. GLN sahipliğinin sona ermesi (devir, kapanış, ruhsat iptali) hâlinde Üye, durumu 7 gün içinde Platform'a bildirmekle yükümlüdür.

Platform, gerçekleşen her satış üzerinden ilan edilen oranda komisyon tahsil eder; güncel tarife "Komisyon ve ücretler" sayfasında yayımlanır. Üyelik, ilan verme ve listeleme ücretsizdir. Komisyon oranı ve ücretlerde yapılacak değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 30 (otuz) gün önce panel bildirimi ve e-posta ile duyurulur; değişikliği kabul etmeyen Üye, yürürlük tarihine kadar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir. Tarifede yer almayan hiçbir kesinti yapılamaz.

Üye, Platform üzerinden gerçekleştirdiği her satış için alıcı üye adına, gerçek işlem bedeli üzerinden e-Fatura veya e-Arşiv fatura düzenlemekle yükümlüdür. Fatura, sipariş kaydına yüklenmeden hakediş ödemesi başlatılmaz. Vergisel yükümlülüklerin muhatabı münhasıran Üye'dir; Platform, fatura düzenlenmeyen işlemi iptal etme ve tekrarı hâlinde üyeliği askıya alma hakkını saklı tutar.

Reçeteli veya reçetesiz tüm beşeri tıbbi ürünler ile "Yasaklı Ürünler Listesi"nde sayılan diğer kalemlerin Platform üzerinden satışa sunulması yasaktır. Beşeri ilaçlar yalnızca, 6197 sayılı Kanun'a uygun biçimde ve aynı il içinde olmak kaydıyla takas modülü üzerinden ilaç karşılığı değiştirilebilir. Yasağa aykırı ilan derhâl yayından kaldırılır; tekrarında üyelik iptal edilir ve durum gerektiğinde yetkili makamlara bildirilir.

Alıcı Üye, siparişin kargoya verilmesinden itibaren 48 saat içinde teslim onayı vermek veya ihtilaf açmakla yükümlüdür; süresi içinde işlem yapılmazsa teslimat onaylanmış sayılır. Taraflar; paket fotoğrafı, karekod görüntüsü, tartı fişi, fatura ve irsaliye gibi kanıtları ihtilaf dosyasına yükleyebilir. İhtilaflar, Platform hakem ekibince dosyadaki kanıtlar esas alınarak ilan edilen çözüm süreleri içinde karara bağlanır. Taraflar, hakem kararına karşı 7 gün içinde bir defaya mahsus itiraz edebilir. İşbu madde, tarafların genel mahkemelere başvuru hakkını ortadan kaldırmaz.

Alıcının ödemesi, sipariş anında anlaşmalı ödeme kuruluşu nezdinde açılan emanet hesapta bloke edilir ve teslim onayına kadar satıcıya aktarılmaz. Net hakediş; komisyon ve varsa kargo payı düşüldükten sonra, teslim onayını ve iade süresini izleyen hakediş serbest bırakma tarihinde satıcı cüzdanına aktarılır. Üye, dilerse ilan edilen ücret karşılığında T+0 erken ödeme talep edebilir. Hakediş ödemeleri yalnızca Üye adına kayıtlı ve doğrulanmış IBAN'a yapılır.

Üye, hesap ayarlarından dilediği an üyeliğini sonlandırabilir; devam eden sipariş ve ihtilaflara ilişkin yükümlülükler fesihten etkilenmez. Platform; işbu Sözleşme'ye, yasaklı ürün kurallarına veya mevzuata aykırılık, sahte kanıt üretimi, puan sisteminin kötüye kullanımı veya GLN sahipliğinin sona ermesi hâllerinde üyeliği askıya alabilir veya haklı sebeple feshedebilir. Askı süresince tamamlanmış işlemlerin hakedişleri, ihtilaf bulunmaması kaydıyla ödenmeye devam eder. İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.