İade ve iptal koşulları

Hangi durumda iade edebilirim?

Ürün eksik, hasarlı, yanlış veya ilanındaki miad/özellik beyanıyla uyuşmuyorsa teslimat sonrası tanınan süre içinde ihtilaf açabilirsiniz. Kanıt olarak paket fotoğrafı ve karekod görüntüsünü dosyaya yükleyebilirsiniz.

Ayıpsız (kusursuz) üründe iade, satıcının onayına bağlıdır ve iade kargosunu alıcı öder. Beşeri ilaç takaslarında iade, İTS bildirim kurallarına tabidir.

İptal

Satıcı ürünü kargoya vermeden önce siparişi iptal edebilirsiniz; ödeme emanet hesaptan kartınıza iade edilir. Kargolandıktan sonra iptal, iade sürecine dönüşür.